“프로필 누가 봤는지 알 수 있는 거냐?” 한 이용자는 카카오톡의 새로운 업데이트에 대해 의문을 제기했다. 카카오는 최근 카카오톡에 인스타그램 스토리와 유사한 기능을 도입했다. 이로 인해 이용자들은 메신저의 본연의 기능에서 벗어난 변화에 불만을 표시하고 있다.
업데이트된 카카오톡 버전은 26.3.0이다. 친구 프로필 확인 방식이 변경되어 프로필 사진을 클릭하면 전체 화면에서 연속 재생된다. 이제는 확인하지 않은 다른 친구의 업데이트도 연속 재생된다. 이러한 변화는 많은 이용자들에게 당황스러운 경험으로 다가왔다.
한 이용자는 “헤어진 연인 카톡 숨기지 않고 프로필만 염탐하고 있었는데 인스타 스토리처럼 떠서 식겁했다”고 말했다. 또 다른 이용자는 “생각 없이 눌렀다가 기록 남을 것 같아 불안하다”고 전했다.
카카오는 이번 업데이트가 이용자 체류 시간을 높이기 위한 기능 개선이라고 설명했다. 그러나 카카오톡의 월평균 앱 사용 시간은 681분으로 줄어들었다. 이는 이용자들이 새 기능에 적응하지 못하고 있다는 신호일 수 있다.
조회 기록이 남는 것에 대한 우려도 커지고 있다. 일부 이용자들은 “원래대로 돌려달라”는 요구를 하고 있다. 카카오는 2023년에 소셜 기능을 강화하는 업데이트를 진행한 바 있다. 하지만 이번 변화는 이전과 비교해 더 큰 반발을 일으키고 있다.
이용자 반발이 커지자, 카카오는 일부 기능 선택 옵션을 제공하기도 했다. 그러나 조회 기록이 상대방에게 표시되는지 여부는 현재까지 확인되지 않았다. 이로 인해 불확실성이 여전히 존재한다.
이번 업데이트로 인해 메신저의 본래 목적과 소셜 기능 간 균형이 깨질 수 있다는 우려가 제기되고 있다.
